熱力公司為確保供暖管網(wǎng)安全平穩(wěn)運(yùn)行，開溫幅度每小時(shí)不能超過3℃，供暖系統(tǒng)升溫是緩慢的過程。若升溫幅度過快，供暖管網(wǎng)不安全因素會(huì)成倍增加。
一、供熱初期用戶需要注意哪些問題?
由于熱力公司供暖系統(tǒng)和熱用戶房間需要有一個(gè)傳熱、蓄熱的過程，因此溫度是逐步提升的，在這期間，用戶盡量不要常開門窗。其次散熱器上和周圍不要堆放雜物，保持良好的散熱空間。用戶可以對(duì)自家暖氣片、管道、閥門進(jìn)行全面的排查，發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時(shí)關(guān)閉入戶總閥門并找專業(yè)維修人員進(jìn)行維修。
如用戶往年溫度正常，突然出現(xiàn)不熱或暖氣片上熱下涼的現(xiàn)象，首先咨詢周邊鄰居，若屬小區(qū)整體不熱現(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)撥打熱力客服電話。若周邊鄰居供暖正常，屬于居民家中自有供暖管網(wǎng)問題，首先排查一下家中閥門是否開啟，管網(wǎng)是否有氣堵，暖氣片、過濾網(wǎng)是否堵塞等現(xiàn)象，或撥打熱力客服電話咨詢或報(bào)修。
二、除污器過濾網(wǎng)如何清理？
除污器大多安裝在管道井鎖閉閥后及戶內(nèi)分水器供水閥后位置，作用是攔截、過濾管道內(nèi)雜質(zhì)。很多不熱問題都是由于除污器堵塞造成的。為了讓冬季室內(nèi)更暖和，建議用戶及時(shí)清洗除污器。
用戶可先依次關(guān)閉入戶供、回水閥門，再關(guān)閉除污器后端的閥門，擰開除污器堵帽，取出除污器中的過濾網(wǎng)，用毛刷清洗干凈后裝回原位，緩慢打開回水閥門，再打開除污器后端的閥門和供水閥門。打開堵頭時(shí)可能有積水流出，建議取下時(shí)用容器接水，用戶也可以請(qǐng)專業(yè)人員對(duì)除污器進(jìn)行清洗。
三、如何判斷暖氣片是否發(fā)生氣堵怎么處理?
暖氣片局部氣堵的現(xiàn)象是:前面幾片熱，后面幾片涼。發(fā)現(xiàn)氣堵后，可以打開暖氣片的放氣針進(jìn)行排氣。放氣針一般位于暖氣片左上角或右上角。排氣時(shí)，請(qǐng)用螺絲刀輕輕擰動(dòng)放氣針，聽到“嘶嘶”聲就停止，待氣排凈后擰緊放氣針。為避免出水弄臟墻面，建議用一個(gè)毛巾包裹排氣針作為防護(hù)。
四、家里暖氣片冷熱不均怎么調(diào)節(jié)?
分戶控制系統(tǒng)用戶暖氣片出現(xiàn)冷熱不均的情況是可以調(diào)節(jié)的。分戶控制系統(tǒng)暖氣片冷熱不均多為室內(nèi)流量調(diào)節(jié)分配不均導(dǎo)致的，需要將過熱的暖氣片上的閥門適當(dāng)關(guān)小一些，溫度過低的暖氣片上的閥門全打開，平均分配流量使各個(gè)暖氣片溫度均衡。請(qǐng)注意: 暖氣片上調(diào)節(jié)閥門多數(shù)為角閥，建議調(diào)節(jié)時(shí)將過熱暖氣片的閥門先關(guān)死，再輕回至1/4左右開度，等待一個(gè)小時(shí)后觀察是否均衡再進(jìn)行精細(xì)調(diào)節(jié)。
五、為何不能私自排放和使用暖氣水?
（1）供熱管網(wǎng)里要有足夠的水量保持供熱正常運(yùn)行，一旦失水會(huì)使系統(tǒng)產(chǎn)生倒空現(xiàn)象，使空氣進(jìn)入系統(tǒng)形成氣阻，導(dǎo)致局部甚至大部分用戶暖氣不熱。
（2）供暖系統(tǒng)內(nèi)的水是用化學(xué)藥劑處理過的軟化水，成本造價(jià)高且含腐蝕劑。私放暖氣水不僅會(huì)造成浪費(fèi)，而且用暖氣水洗澡、洗衣服，還會(huì)對(duì)人體和織物造成不同程度的傷害。
（3）供暖系統(tǒng)大量失水，會(huì)影響整個(gè)系統(tǒng)的壓力和流量、失去平衡。為了保證正常供熱，需補(bǔ)充大量的冷水，這樣勢必降低供熱溫度，嚴(yán)重時(shí)會(huì)對(duì)設(shè)備造成損壞，甚至被迫停止供熱。
（4）一些用戶錯(cuò)誤地認(rèn)為放水就可解決自家暖氣不熱的問題，實(shí)際上適得其反，不僅自家的問題解決不了，而且還會(huì)影響到他人甚至整個(gè)單元。因此，用戶暖氣效果不好時(shí)，應(yīng)查明原因，對(duì)癥解決，切不可用放水的辦法進(jìn)行解決。
總之，如果供暖3-5天，家里的暖氣片仍然冰冷，建議先檢查暖氣片的開關(guān)、溫度、 濾網(wǎng)和水壓，排除簡單的問題。如果問題仍然存在，需要尋求專業(yè)人員的幫助解決。
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