一、供熱前期及供熱中的注意事項(xiàng)
再有一個(gè)多月，就供暖啦，居民社區(qū)的各位業(yè)主要及時(shí)正確應(yīng)對(duì)供熱前期及使用中可能出現(xiàn)的問題，現(xiàn)在為您在供熱中遇到的問題排憂解難。
1、供暖前-供暖設(shè)施設(shè)備自查
先確定本小區(qū)內(nèi)是否集中供暖，若已開始供暖而自己家無(wú)暖氣，需查看整棟樓有無(wú)暖氣，整棟樓無(wú)暖氣的話，就應(yīng)該是樓內(nèi)單元進(jìn)戶閥門未打開。若整棟樓有暖氣了，自己家仍無(wú)暖氣的話，那問題多半出在自己家里了。
重點(diǎn)檢查:
（1）室內(nèi)暖氣閥門是否打開或完全打開。
（2）摸摸暖氣片上半部分和下半部分，若暖氣片的下半部分有點(diǎn)熱或溫，而上半部分冰涼冰涼的，那肯定是暖氣包“憋氣”了(即“氣塞”)。從暖氣片“跑風(fēng)”處排氣就可以解決問題，頂層住戶更要注意連續(xù)排氣。
（3）地暖用戶要檢查分水器進(jìn)回水閥門是否打開或完全打開，清洗除污器內(nèi)的過(guò)濾網(wǎng)確保供熱效果很重要。
2、供暖期間-暖氣片不熱先排氣
供熱初期經(jīng)常出現(xiàn)暖氣片局部不熱，實(shí)際上很多時(shí)候都由于暖氣發(fā)生了“氣塞”現(xiàn)象，這是因?yàn)榕瘹庀到y(tǒng)的循環(huán)水在逐步加熱升溫過(guò)程中會(huì)產(chǎn)大量氣體。出現(xiàn)這種情況用戶可以自查，每組暖汽片的一側(cè)邊，都有一個(gè)排氣閥，使用螺絲刀小心緩慢把排氣閥跑封打開，排凈暖氣片內(nèi)的氣體，排氣至有暖氣水噴出為止，頂層住戶更要注意連續(xù)排氣，原因是氣體的比重比水輕，所以暖氣系統(tǒng)產(chǎn)生氣體往往積聚在樓棟的頂部。
需要注意:確定排氣閥跑封開關(guān)方向，方向千萬(wàn)別擰錯(cuò)了，擰錯(cuò)了跑封容易擰斷，跑封一旦擰斷，用不了多長(zhǎng)時(shí)間，就會(huì)一片汪洋了。
3、切記不要私自改動(dòng)自家暖氣設(shè)施
許多用戶在裝修時(shí)會(huì)對(duì)室內(nèi)暖氣設(shè)施進(jìn)行改動(dòng)。 房屋內(nèi)的暖氣設(shè)施安裝位置的高底、走向、數(shù)量等都是通過(guò)技術(shù)參數(shù)計(jì)算而決定的，一般情況下是不容許私自改動(dòng)的。如果請(qǐng)非專業(yè)人員私自改動(dòng)安裝，很可能會(huì)造成漏水和循環(huán)不良，影響室內(nèi)采暖效果，還可能會(huì)造成暖氣局部不熱和影響到左鄰右舍的正常采暖，如果事后再造成跑冒滴漏，也會(huì)破壞裝修。因此采暖熱用戶更換或增加散熱器數(shù)量或移動(dòng)供熱設(shè)施的位置，必須找專業(yè)暖氣維修工。
4、私自放水后果嚴(yán)重
采暖期各供暖社區(qū)都會(huì)出現(xiàn)部分熱用戶私放使用暖氣水的情況。專家解釋說(shuō):供熱企業(yè)在給暖氣系統(tǒng)注水時(shí)會(huì)加入相應(yīng)的化學(xué)藥品使生水變成軟化水，起著防腐防垢的作用?；瘜W(xué)藥品在室溫下極易揮發(fā)，若使用這種水洗衣拖地不僅起不到清潔作用。還會(huì)誘發(fā)多種皮膚病和致病源，同時(shí)造成室內(nèi)空氣和環(huán)境污染。另外，私自放水也容易使供熱系統(tǒng)壓力驟然下降，給設(shè)備的安全運(yùn)行帶來(lái)極大危險(xiǎn)，為保證系統(tǒng)壓力，供熱站必須向系統(tǒng)內(nèi)補(bǔ)充大量的涼水增加循環(huán)，這樣系統(tǒng)內(nèi)的水就會(huì)越來(lái)越?jīng)觥?/span>
鄭重提醒各熱用戶:暖氣熱水放不得!
5、聯(lián)系維修找對(duì)人
家里暖氣出現(xiàn)問題時(shí)，最好先就近直接與小區(qū)物業(yè)聯(lián)系以便維修人員能快速地做出反應(yīng)。當(dāng)用戶確實(shí)需要進(jìn)行相關(guān)供熱問題的投訴和咨詢時(shí)，再聯(lián)系所屬片區(qū)供熱單位。
二、供熱知識(shí)問答
1、為什么用戶需要了解一些基本的供熱知識(shí)?
答:因?yàn)楣嵩O(shè)施結(jié)構(gòu)復(fù)雜，管道內(nèi)部介質(zhì)有較高的溫度和壓力，為了安全用熱，用戶應(yīng)了解和掌握般的供熱常識(shí)，當(dāng)遇到問題時(shí)便于及時(shí)、正確地處理和反映，避免和減少供熱事故的發(fā)生。
2、室內(nèi)暖氣系統(tǒng)漏水應(yīng)如何處理?
答:
（1）如果家里暖氣片發(fā)生爆裂，應(yīng)立即用厚毛巾、抹布或被子衣物等將暖氣泄露處蓋住，減緩泄露壓力，防止熱水噴涌造成損失及人身傷害；室內(nèi)有控制閥門的立即關(guān)閉閥門，沒有控制閥的應(yīng)立即關(guān)掉入戶閥門，并通知維修人員進(jìn)行處理。
（2）如果暖氣片排氣閥斷裂，立即用毛巾等物品堵住漏點(diǎn)，或用木制筷子、木塊、墊布插入排氣閥中，堵住漏點(diǎn)。如果暖氣片同管道連接的活接松動(dòng)泄露，應(yīng)立即用管鉗擰緊，如果處理不了，用衣物等將漏點(diǎn)蓋住，關(guān)閉入戶閥門后，通知供熱企業(yè)人員進(jìn)行應(yīng)急處理。
（3）如果遇到供熱漏水等突發(fā)問題，請(qǐng)第二時(shí)間撥打泰安眾陽(yáng)熱力有限公司客服電話（6182788、17662567838）， 客服中心將會(huì)安排人員進(jìn)行應(yīng)急處理。
3、為什么供暖時(shí)暖氣片很熱，但家中溫度卻很低?
答:這樣的問題多出在一些沒有建筑節(jié)能保溫條件及使用年限很長(zhǎng)的樓棟中，基本外墻都沒有添加保溫層，門窗封閉及保溫性能很差，部分老舊住宅供熱管網(wǎng)管徑偏細(xì)，銹蝕嚴(yán)重。這種情況下，即使供熱部門供暖溫度再高，也因墻體及門窗保溫條件太差，導(dǎo)致熱量大量流失。用戶明顯感覺暖氣雖熱，而室內(nèi)溫度很低，尤其邊戶，感覺更為明顯。
4、導(dǎo)致用戶室溫度不達(dá)標(biāo)的常見原因有哪些?
答:
（1）用戶用熱設(shè)施、散熱設(shè)施、循環(huán)管網(wǎng)結(jié)垢現(xiàn)象嚴(yán)重，造成流量不夠、散熱不好。
（2）供熱管道有異物堵塞或管道閥門、閥芯脫落等現(xiàn)象，造成水量循環(huán)差或不循環(huán)。
（3）用戶私自改動(dòng)供暖設(shè)施，私自加裝熱水器，造成循環(huán)困難。
5、地暖用戶供暖應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？
答:地暖用戶供熱多為地下盤管循環(huán)，管網(wǎng)中難免會(huì)因建設(shè)施工或材質(zhì)不同存在雜志或鐵銹，時(shí)間一長(zhǎng)，這些鐵銹會(huì)將管道堵塞，從而影響室內(nèi)供暖溫度。供暖前和運(yùn)行期間應(yīng)定期檢直過(guò)濾器、 閥門是否能正常使用，并定期清理過(guò)濾器內(nèi)雜質(zhì)。過(guò)濾器的作用是用于除去水系統(tǒng)中的雜物，安裝于用戶進(jìn)水管道閥門后側(cè)，以防止雜物流入家內(nèi)采暖系統(tǒng)。地暖管在使用中會(huì)有粘泥及雜質(zhì)產(chǎn)生，如得不到及時(shí)清洗，會(huì)使地暖管內(nèi)徑逐漸變窄水流量越來(lái)越小，直接影響了供暖效果。建議地暖用戶2-3年沖洗一次。
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