尊敬的熱用戶(hù):
我公司自11月2日起,將對(duì)轄區(qū)內(nèi)供暖小區(qū)陸續(xù)進(jìn)行試水打壓(具體試水打壓時(shí)間請(qǐng)留意小區(qū)張貼的公告通知)?,F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)告知如下:
1.試水打壓期間,請(qǐng)您提前仔細(xì)檢查用戶(hù)自有供熱設(shè)施(室外的鎖閉閥、除污器、球閥、溫控閥、熱量表計(jì)和附屬管件、管道,以及室內(nèi)所有供熱設(shè)備設(shè)施)是否安全,排查是否存在漏水風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)達(dá)到有效運(yùn)行狀態(tài),尤其要確保暖氣系統(tǒng)可靠封閉連通、排氣閥可靠關(guān)閉,以防止暖氣跑、冒、滴、漏使您蒙受損失。
2.按照小區(qū)內(nèi)的公告通知,當(dāng)日進(jìn)行試水打壓的上年交費(fèi)的新用戶(hù),務(wù)必確保家中留人監(jiān)護(hù),工作人員會(huì)根據(jù)名單去家里敲門(mén)打開(kāi)閥門(mén)進(jìn)行試水打壓。若工作人員敲門(mén)無(wú)人回應(yīng)則不會(huì)打開(kāi)閥門(mén),家中無(wú)人或特殊情況致使當(dāng)日不能進(jìn)行試水打壓的, 可撥打供暖熱線另外約定時(shí)間進(jìn)行上門(mén)打壓試水
3.上年未交費(fèi)用戶(hù),待交費(fèi)后請(qǐng)等待熱力公司開(kāi)閥。熱力公司網(wǎng)格員將主動(dòng)與您聯(lián)系,按照交費(fèi)順序進(jìn)行開(kāi)閥試水打壓,屆時(shí)務(wù)必確保家中留人監(jiān)護(hù)。
4.因供熱系統(tǒng)常年滿(mǎn)水帶壓,無(wú)論當(dāng)年是否用暖,您應(yīng)常年做好用戶(hù)自有供熱設(shè)施的安全管理(尤其是您小區(qū)試水打壓開(kāi)始后),以免對(duì)本戶(hù)、鄰居、供熱單位、公共設(shè)施及其他第三方造成損失。否則,由此造成的一切責(zé)任和后果,由用戶(hù)負(fù)責(zé)。
5.當(dāng)您發(fā)現(xiàn)供熱設(shè)施異常、跑水漏水等情況時(shí),請(qǐng)您盡快關(guān)閉入戶(hù)總球閥并聯(lián)系專(zhuān)業(yè)人員維修處理。如需我公司網(wǎng)格員配合關(guān)閉鎖閥,請(qǐng)緊急致電我公司客服電話或供熱網(wǎng)格員。對(duì)于超出使用年限、影響采暖質(zhì)量、存在安全隱患的用戶(hù)自有供熱設(shè)施,請(qǐng)您及時(shí)更新、改造。
如果您有供熱疑問(wèn),請(qǐng)聯(lián)系咨詢(xún),我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)!
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